绕开重庆短租平台住民宿 她们这趟旅行有点不畅快 - 优纯旅游攻略博客

绕开重庆短租平台住民宿 她们这趟旅行有点不畅快
首页 > 旅游新闻    作者:yangjfs   2018年5月16日 13:53 星期三   热度:397°   百度已收录  
时间:2018-5-16 13:53   热度:397° 

  

  重庆旅游景点解放碑附近公寓楼里民宿酒店很多

  五一期间,深圳的袁女士来重庆旅游,原本愉快的旅游时光,因为住宿问题平添了一些不愉快——原来,她和房东绕过短租平台通过微信私下交易,住宿押金是要回来了,但原本该退回的公交卡内的余额却没收到,还被房东“拉黑”。这究竟是怎么一回事?

  租客:

  绕开短租平台私下交易

  房间跟预想不一样

  五一期间,深圳的袁女士和闺蜜来到重庆游玩,她提前在某家短租平台看到渝北一家民宿,浏览民宿的空间图片展示后,觉得各方面条件合适,她俩准备入住。

  14日,上游慢新闻-重庆晚报记者联系上袁女士。她坦言,通过平台支付房费会被收取服务费,为了省事,她就加了显示在民宿图片上的房东微信。双方达成一致,绕过平台私下交易,如果想退房,提前3天可退全款。为此,袁女士还提前支付了定金。

  袁女士表示,飞来重庆到达该民宿后她发现,现实中的场景跟自己预想的有点不一致。“反正同网上看到的图片有差距。”袁女士说,因为想着主要目的是游玩,而且又交了定金,她和闺蜜也只好住下。

  充值公交卡未消费完

  想退钱发现被拉黑

  

  

  这些开设在小区居民楼里的民宿酒店,没有任何招牌标志,如何监管是个难题。

  袁女士表示,入住后,房东给她俩提供了两张公交卡,方便她们游玩时乘坐公共交通。“房东告诉我们,可以随便往公交卡里充值,离开时,卡退给她,里面没用完的钱则还可以退还给我们。”她说,因为房东将钥匙和公交卡交给她们,为此她们还垫付了相应押金。

  记者采访时,袁女士的闺蜜也证实,她俩分别往公交卡充值了50元,主要是为了乘车和坐长江索道。因为乘坐长江索道是她们自行买票,公交卡就用来乘公交车和轨道交通,所以消费不多,两张卡里加起来应该还剩有七八十元钱。

  旅游回来,袁女士通过微信联系房东,打算要回她和闺蜜充值的公交卡里剩余的钱,但消息一发出就被拒收。原来,她已被房东删除。“我又向房东的手机号码发送了相关短信,但是她也一直没回复。”袁女士说着,还向记者出具了相应的截图。她还表示,早知如此,还不如通过短租平台订房,“交点服务费,至少可以找平台投诉,通过平台联系房东,不像现在,微信一删、短信不回,人也找不到了。”

  房东:

  此前闹得有些不愉快

  删除对方微信忘退钱

  

  民宿酒店服务内容

  “虽然钱不多,但我觉得这是个诚信问题,房东既然说要退就应该信守承诺,卡内余额还没结清就拉黑,确实让人觉得郁闷。”袁女士说。

  事实真相如何?随后,上游慢新闻-重庆晚报记者根据袁女士提供的电话,联系上房东王女士。王女士表示,此前,双方因为居住的一些细节问题,闹得有些不愉快,对方离开前,她退还了押金,等对方离开后,她就删除了对方的微信,后来才想起公交卡里的钱没有退还。由于已经没有袁女士微信,而且还有其他事情要忙,她也没在意。“其实,给她们提供公交卡也是为了她们出行更便利一点,我本来还想着,公交卡里还有钱没退还给她们,她们会主动联系我的。”

  14日下午,王女士向记者索要袁女士联系方式,试图再次联系袁女士,并打算将公交卡内余额退还。

  不过,对于王女士的此番解释,袁女士并不认同。“删了微信,我们还给她手机发了短信,她还不是一样没回。”

  平台:

  私下交易不受保护 存在风险

  记者联系上该短租平台,客服人员表示,房东在平台发布房源信息前,平台方会对房东资质进行审核,而且平台有完善的退款退房机制。虽然具体机制有不同,但一般来说,入住前三天,都可以全额退款。如果房客发现房源与描述不符,投诉后平台方还会跟进。

  该客服表示,平台收取服务费是跟进服务的保障,房客和房东绕过平台进行私下交易或私下商谈,不受平台保护,也没有第三方审核,因此也多了一分风险。当然,房客发现房东有线下交易趋向,可以发出警告或向平台方反映。

  提醒:

  选择民宿 这些事项应注意

  住宿问题,是每位游客必须面对的首要问题。那么,游客在选择民宿时,应该注意一些什么问题呢?

  该短租平台客服人员提醒,房客在选择房源时,不要急于预订付款,应该先多和房东沟通,多了解房源的信誉度和其他房客的评价,如果有其他的居住方面的要求,可提前告知房东,商议妥善后再付款

  多位在解放碑附近开设民宿酒店的老板告诉记者,他们的民宿只提供住宿服务。一位在新华路万吉广场某栋楼内开设民宿的老板说,公交卡、代买景区门票等服务,一律不提供,他也觉得没有必要,游客要去哪里就事先准备好零钱或者去轨道站内买票。对于线下交易,他并不赞成,觉得这样做,他和房客都没有保障。不过,为了方便顾客,他们可以提供一些游玩攻略,都是免费。如果有人借机收取费用,游客一定要提高警惕;通过民宿报名一些旅行团的时候,也要明确约定游玩线路和费用。

  张先生在解放碑开设民宿一年多时间,他告诉记者,除了住宿,自己可以提供代买景区门票、代寄明信片等服务,但收费很低,主要是帮忙,只象征性收取费用。他提醒,不少网络上的民宿为了揽客,会将地址模糊化,写得离景区或商圈很近,游客一定要仔细核实地址,不然容易走“冤枉路”。

本文作者:yangjfs      文章标题: 绕开重庆短租平台住民宿 她们这趟旅行有点不畅快
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